Wat is de leveringstermijn?
- België en Nederland: Indien het product op voorraad is en de betaling geschiedt voor 12:00, wordt het pakketje diezelfde werkdag of de werkdag die daar op volgt, verzonden. In de meeste gevallen wordt het pakketje dan binnen de 24 uur bij u aangeboden door Bpost of Transforce in België en door DHL in Nederland (wij kiezen steeds voor de verzendwijze die op dat moment de snelste levering kan voorzien). Hou er aub rekening mee dat er tijdens drukke periodes vertragingen kunnen optreden.
- Meerpuntssluitingen hebben een levertermijn van 1 tot 5 werkdagen en worden uitsluitend verzonden met UPS of Transforce vanwege het groot formaat van de zending.
- Het kan zijn dat een artikel door omstandigheden toch niet op voorraad is terwijl dit op de webwinkel wel wordt weergegeven als ‘op voorraad’. We doen elke dag ons best om alle artikelen up to date te houden en rekenen op uw begrip in het geval dat uw product niet (voldoende) op voorraad is.
- Bestellingen worden steeds in 1 geheel verzonden, tenzij anders overeengekomen met de klant.
Wat zijn de verzendkosten?
- Bestellingen boven €250,00 worden steeds gratis verzonden naar België en Nederland.
- Bestellingen onder €250,00: €5,95 naar België en €12,95 naar Nederland
- Alle prijzen op deze website, inclusief deze pagina, zijn exclusief BTW
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Zakelijke bestellingen zijn niet onderhevig aan Wet kopen of afstand. De algemene regel is dat artikelen niet kunnen geretourneerd worden.
Wat als mijn zending verloren gaat?
Het is helaas altijd mogelijk dat de koerier een zending verliest of bezorgt op een verkeerd adres, dit gebeurt zelden. Wij (of jij) hebben dit zelf niet in de hand, deze dingen gebeuren nu eenmaal en iets meer tijdens de drukke periodes, denk aan Kerstmis, Sinterklaas, wereldwijde pandemieën..
We zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die u lijdt door het verlies van uw bestelling of door bezorging op een ander adres. Door een bestelling te plaatsen in onze webwinkel, gaat u hiermee akkoord.
Uiteraard wordt voor ieder verlies een claim gedaan bij de betreffende koerier en krijgt u, zonder extra kosten, een nieuwe bestelling toegestuurd. We behouden ons echter het recht om in eerste instantie af te wachten of de koerier alsnog zal leveren.